Предметом и целями деятельности Управления является выполнение управленческих функций от имени исполнительно-распорядительного органа муниципального образования города Казани - Исполнительного комитета г.Казани в сфере проведения единой политики информатизации и связи, обеспечения населения г.Казани услугами связи, а также осуществление управления деятельностью по внедрению информационных и телекоммуникационных технологий в подразделениях и службах Исполнительного комитета г.Казани.